利用規約

1. サービスについて

Haleはが提供するAIによる健康情報アシスタントです。記憶機能付きの健康チャット、症状ガイド、服薬管理とリマインダー、飲み合わせに関する注意喚起、検査結果や記録の説明、診察内容のまとめ、測定値と健康スコア、緊急時カード、家族・介護者向け機能を含みます。

Haleは医師ではなく、医療機器でもなく、医療行為を提供するものではありません。診断は行わず、治療法、薬剤または用量を推奨することもなく、医療専門家の判断に代わるものではありません。表示される内容が誤っている場合もあります。健康に関する判断は、必ず医師または薬剤師とともに行ってください。

緊急時には、アプリの反応を待たず、直ちにお住まいの地域の緊急通報番号に連絡してください。

2. アカウントと利用資格

Haleを利用するには16歳以上である必要があります。ご自身のアカウントおよび端末の安全確保についてはご自身に責任があります。アプリロック機能を有効にすることをお勧めします。

家族プロファイル：お子様やご自身が介護しているご家族のためにプロファイルを作成する場合、そのように行う権限があること、必要な場合はご本人の同意を得ていること、そのプロファイルの利用について責任を負うことを確認したものとします。

介護者招待：招待した相手に何を閲覧させるかはご自身で選択でき、いつでもアクセス権を削除できます。介護者としては、表示された情報をその方の介護支援の目的にのみ利用してください。

3. 服薬リマインダーと通知

リマインダーは便利な補助機能です。端末の設定、バッテリー節約機能、サイレントモード、オペレーティングシステムの制限または通信状況により、通知が遅れたり届かなかったりすることがあります。正しい薬を正しい時間・用量で服用する責任は引き続きご自身にあります。服薬リマインダー、緊急時カード、測定機能および記憶機能は、いかなる場合も有料機能ではありません。

4. 健康記録、文書の読み取りおよび診察サマリー

アップロードした文書から読み取られた数値や説明には誤りが含まれる場合があります。重要な判断を行う前には、必ず元の報告書と主治医の確認を行ってください。アプリが読み取った数値は修正することができます。

診察サマリーは、入力・記録された情報から生成されるものであり、正式な医療記録ではありません。共有リンクを作成した場合、そのリンクを持つ人は誰でも24時間以内にサマリーを開くことができます。共有先については、ご自身の責任で管理してください。

5. サブスクリプション、無料体験および支払い

Haleの基本機能は無料です。Hale Plus（週単位または年単位）は、Apple App StoreまたはGoogle Playを通じて購入され、ご利用のストアアカウントに課金されます。価格は国によって異なる場合があり、購入前に表示されます。

サブスクリプションは、現在の期間終了の少なくとも24時間前に解約しない限り、同一期間・同一価格で自動的に更新されます。無料体験は、体験終了の少なくとも24時間前に解約しない限り、有料サブスクリプションに移行します。

解約や管理は、ご利用のストアアカウントのサブスクリプション設定から行ってください。アプリを削除してもサブスクリプションは解約されません。返金については、AppleまたはGoogleの規定に従います。EU、英国およびトルコの消費者に認められた法定の解約権は、各ストアの手続きを通じて行使されます。

Plusの機能には、通常の個人利用に支障が出ないよう設定された公正利用の上限（例：1日あたりのメッセージ数の上限）が適用されます。

6. 禁止事項

Haleを、違法な目的のために使用すること、他人の同意なく他人の健康情報を処理するために使用すること、医療専門家として患者にサービスを提供するために使用すること、システムに過度の負荷をかけること、セキュリティ対策を回避すること、自動化ツールでデータを収集すること、アプリをリバースエンジニアリングすること、または出力内容を用いて他の製品を学習させることは禁止します。

自身または他者を傷つけることを目的とした内容を求められた場合、Haleは支援を受けられる相談窓口の情報のみを案内します。

7. コンテンツおよび知的財産権

入力された情報およびアップロードされた文書は、利用者ご自身のものです。当社は、サービス提供に必要な限られた範囲での非独占的な権利（保存、暗号化、AIによる処理、利用者への表示）の許諾を受けます。この権利は、コンテンツまたはアカウントを削除した時点で終了します。

Haleアプリ、そのデザイン、ブランドおよびソフトウェアは、当社または当社のライセンサーに帰属します。当社は、個人的かつ非商業的な目的でアプリを利用するための、限定的かつ譲渡不可能なライセンスを付与します。

8. 責任の制限

本サービスは「現状のまま」および「提供可能な範囲で」提供されます。当社は、Haleが中断なく、誤りなく、またすべての状況において正確であることを保証するものではありません。

法律で認められる最大限の範囲において、当社は、Haleの情報に基づいて行われた判断、通知の遅延または不達、間接的または結果的な損害について責任を負いません。当社の責任の総額は、請求の原因となった事象が発生した日以前12か月間にHaleに対して利用者が支払った金額を上限とします。

これらの制限は、故意もしくは重大な過失、死亡もしくは身体傷害、または強行法規である消費者保護法に基づくものなど、法律により制限することができない責任には適用されません。

9. 契約解除

アプリ内でいつでもアカウントを削除することができます。本規約に著しく違反した場合、または本サービスの安全性を脅かすおそれがある場合には、アカウントを停止または閉鎖することがあります。可能な場合には、事前にご連絡し、データをエクスポートするための合理的な期間を設けます。

10. 変更

本サービスおよび本規約は変更されることがあります。重要な変更については、変更の発効前にアプリ内でお知らせします。変更後もHaleの利用を継続した場合、新しい規約に同意したものとみなされます。同意されない場合には、アカウントを削除することができます。

11. 準拠法およびお問い合わせ先

本規約はトルコ共和国の法律に準拠します。ただし、これはお客様の居住国における強行法規上の消費者としての権利および管轄裁判所を制限するものではありません。Apple固有の条項として、Appleは本規約の当事者ではなく、本アプリについて責任を負いません。お問い合わせ先：[email protected]。